イツモココデのルール（利用規約）

株式会社itsumo（以下「当社」といいます。）は、学習支援クラウドサービス「イツモココデ」のご提供にあたって、以下のルールを定めています。大切な内容ですので、お手間ですが、ご一読くださいますようお願いいたします。また、第11条（してはならないこと）は、イツモココデを利用するお子さまにご説明くださいますようお願いいたします。

第1条（重要な用語）
イツモココデのルール（以下「本ルール」といいます。）における重要な用語は、それぞれ次の意味で使っています。
1. イツモココデとは、問いをめぐって小・中学生が一対一の対話をできるようにする学習支援クラウドサービスです。本ルール内では、「本サービス」とも表記します。
2. 契約者とは、イツモココデの利用について当社と契約を結んだ人です。契約者になれるのは、イツモココデを利用するお子さまの保護者※のみです。
3. 学習者（生徒）とは、イツモココデに参加するお子さまをいいます。学習者になれるのは、小・中学生です。
4. 利用者とは、契約者、学習者を含む、イツモココデを利用する人全般をいいます。
※本条の「保護者」は、学習者のために当社と契約し、本ルールの義務を負う方を指します。

第2条（適用対象）
本ルールは、当社ならびにイツモココデの利用者に適用されます。

第3条（サービスの提供地域）
1. イツモココデは、小学生および中学生のためのサービスです。学校の種類や国籍を問いません。
2. 本サービスは、日本語で提供されます。

第4条（利用申込み）
1. 本サービスの利用を希望する方は、本サービスの内容と本ルールを理解した上で、所定の手続きに従い、イツモココデの利用申込みを行います。サービスの内容は、ウェブサイトをご覧ください。
2. 申込者は、利用申込みにあたり、正確な情報を登録しなければなりません。契約者になった後にご登録情報を更新・追加する場合も同じです。
3. 当社は、登録いただく情報を、当社のプライバシーポリシーに基づいて適正に管理します。
4. 当社は、申込者がイツモココデの利用申込みを行うと、申込者が本ルールに同意したとみなします。
5. 当社が申込者による利用申込みを確認すると契約成立となり、本ルールが適用されます。なお、提出情報の誤りや不正、過去の本ルールへの重大な違反などがある場合には、契約成立後の無料トライアル期間中に、利用をお断りすることがあります。

第5条（契約内容）
1. 本サービスの利用契約は、無料トライアル期間中にも適用されます。
2. 契約者と当社との契約プランは、本サービスの保護者用画面で、契約者にご確認いただけます。
3. 契約者は、所定の手続きを通じて、契約プランを変更することができます。

第6条（アカウントとアクセス情報）
1. 当社は、契約者向けに、保護者用のアカウントを発行します。契約者は、保護者用のアカウントを使って、学習者用のアカウントを作成します。その際、お子さまの個人情報を入力することはありません。
2. アカウントにアクセスするために必要なのは、利用者名とパスワードです。これらをアクセス情報と呼びます。契約者は、利用申込み時に記入するメールアドレスを利用者名として使い、パスワードは自ら設定します。学習者は、当社がランダムに生成する固有の利用者名を使い、パスワードは契約者が設定したものを使います。
3. 契約者や学習者は、アカウントを第三者に使わせてはいけません。また、契約者が学習者として、あるいは学習者が契約者としてイツモココデにアクセスすることも認められません。ただし、学習者によるイツモココデの利用を契約者が手助けすることはできます。
4. 契約者と学習者は、自分が管理するアクセス情報を第三者に知られないよう注意することとします。もしパスワードが第三者に知られた場合には、速やかにパスワードの変更手続きを取ることとします。
5. 当社は、イツモココデの円滑なサービス提供のためにどうしても必要だと当社が判断した場合に、発行済みのアカウントの機能制限または停止をさせていただくことがあります。その場合、ご利用料金の返金はいたしません。

第7条（利用料金）
1. イツモココデの利用料金とお支払い方法については、ウェブサイトをご覧ください。
2. 利用料金は、当社の判断により変更する場合があります。変更後の利用料金の適用は、第20条（本ルールの変更）に準じます。
3. お支払いいただいたご利用料金の返金は行っておりません。

第8条（支払手段）
1. 契約者は、イツモココデの利用料金を、クレジットカードにより支払います。
2. 当社は、利用料金の決済を処理する業務をソニーペイメントサービス株式会社に委託します。

第9条（イツモココデを使うための準備）
契約者は、イツモココデを自分および学習者が使うための機器と通信環境を自らの費用で整えるものとします 。

第10条（閲覧のみ〈見るだけ〉モード）
1. 学習者のアカウントは、無料トライアル期間または利用料金支払済みの期間が終了し、新たなお支払いがない場合、自動的に「閲覧のみモード」へ移行します。閲覧のみモードでは、学習者はログインと表示情報の閲覧はできますが、投稿を含むそれ以外の操作はできません。新たなお支払がされると、通常のモードへ切り替わります。
2. 学習者のアカウントが閲覧のみモードになった後一週間は、学習者はイツモココデ上で途中になっているやり取りを終わらせるために、イツモココデ上で操作ができます。

第11条（してはならないこと）
1. 契約者およびその契約者が監督する学習者は、イツモココデにおいて以下にあたることをしてはなりません。  
(1) まちがった情報や誤解を招きやすい情報を、そうだと知りながら伝える
(2) だれかや何かを悪く言ったり、おとしめたりする
(3) 相手に対して、自分の体や心を傷つけることをそそのかす
(4) 差別的、暴力的、またはわいせつ的な表現や内容の情報やその見つけ方を伝える
(5) だれかの権利（著作権、プライバシー権、氏名権、肖像権、名誉など）を侵害する
(6) 名前、あだ名、住所、電話番号、Eメールアドレス、ソーシャルメディア上のIDなどの個人を特定できる情報を送ったり受け取ったりする
(7) 自分以外のだれかになりすましてアカウントへアクセスする
(8) 日本の憲法、法令、条例、またはそれらのもとで定められた他のルールに反することをする
(9) イツモココデを不正なことに利用する
(10) イツモココデの運営をさまたげる
(11) イツモココデのコンテンツ（絵・画像、動画、文章など）を当社の許可なくイツモココデ上の活動以外の目的に使う
(12) イツモココデ上で初めて交流した学習者同士やその家族・友人・知人が、イツモココデ以外の場で交流する
(13) イツモココデのルール（利用規約）に違反する
2. もし、学習者が第1項にあげる行為をしたことが判明した場合には、その学習者を監督する契約者は、すぐにその行為を止めさせ、当社に何があったかを報告しなければなりません。なお、契約者は、自分が監督する学習者に関わる他の利用者からの苦情報告についての情報共有を当社から受けることとします。
3. もし、学習者が第1項にあげる行為をし、第三者または当社に被害が生じた場合には、その学習者を監督する契約者は生じた被害への責任を負うものとします。

第12条（利用者による解約）
1. 契約者は、自分と自分が監督する学習者によるイツモココデの利用を終了したい場合、所定の解約手続きを行うものとします。
2. 学習者は、解約の前に、途中のやり取り（スレッド）とフィードバックタスクを終わらせることとします。どうしても必要な場合、当社が残されたタスクを処理します。
3. 契約者が利用契約を解約した場合、当社はその契約者やその契約者が監督する学習者から提出された情報や活動履歴を保持する義務は負わないものとします。

第13条（当社による解約）
当社は、以下の場合、その契約者との本サービスの利用契約を解約できるものとします。
(1) 契約者またはその契約者が監督する学習者が本ルールに違反した場合
(2) 契約者およびその契約者が監督する学習者が1年以上にわたりアカウントへのアクセスをしない場合

第14条（サービスの中断、終了）
1. 当社は、保守またはサービス内容の変更を行うために、契約者および学習者へ前もってお知らせした上で、イツモココデの運用を一時的に中断することがあります。
2. 当社は、やむをえない場合、契約者および学習者へ前もってお知らせをせずに、イツモココデの提供を一時的に中断することがあります。その場合は、サービスの中断にともなう利用者へのご連絡を、できるかぎり早く行います。
3. 当社は、契約者および学習者へ前もってお知らせをした上で、イツモココデの提供を永続的に終了することがあります。
4. 本サービスを中断または終了する場合にも、すでにお支払い済みの利用料金のご返金は行いません。

第15条（送信情報）
1. 学習者は、イツモココデを使って自分が送信する文章や画像（以下「送信情報」といいます。）に、個人情報（個人についての情報で、その個人の識別に使えるもの）を含めないものとします。
2. 学習者は、送信情報に関する権利（著作者人格権を含む）を、当社に対して行使しないものとします。
3. 学習者は、第三者が書いたり発信したりした内容をもとにイツモココデ上で投稿する場合、引用元を示す（〇〇〇によると、といった形で）、か、またはその第三者から同意を得るものとします。
4. 当社は、当社が必要だと判断した場合に、送信情報をイツモココデ上で非表示にできるものとします。
5. 当社は、学習者による送信情報を、当社のサービス改善や研究開発に活用するほか、教育関係の研究開発に取り組む第三者に（個人情報を含まないことを確認した上で）提供することがあります。第三者に提供する際は、提供先と目的を当社ウェブサイト上で開示します。
6. 当社は、公的機関から法令に基づく正式な照会を受けた場合には、送信情報を第三者に開示できるものとします。

第16条（知的財産権）
本サービスに関連して当社が提供する絵・画像、動画、文章を含むコンテンツに関する知的財産権その他権利および権限は、すべて当社または当社に使用を許諾する正当な権利者に帰属します。

第17条（反社会的勢力の関与防止）
1. 当社は、利用契約を結ぶ時点で、暴力団あるいは暴力団関係企業・組織ではなく、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、その他これらに準ずる者（以下「反社会勢力」といいます。）の経営への関与や雇用もないことを表明します。また、これからも反社会勢力に属さず、関わりも持たないことを確約するとともに、意図しない形で関わりが生じた場合には、速やかに改めます。
2. 契約者は、利用契約を結ぶ時点で、自分または家族が反社会勢力に該当せず、関わりもないことを表明します。また、これからも反社会勢力に属さず、関わりも持たないことを確約します。
3. 当社は、契約者が第1項または第2項に違反したと判明した場合、前もって通知することなく利用契約を解約できます。

第18条（利用者の賠償義務）
1. 利用者による本ルールへの違反または本サービスの利用上の過失によって当社や第三者に損害が生じたときは、利用者はそれを賠償する義務を負うものとします。
2. 当社による利用者のアカウントの機能制限、停止（第6条5項）やあるいは利用契約の解約（第13条）は、当社からその利用者に対する損害賠償請求を行うことを妨げないものとします。また、これらの措置を行ったことについて、当社は損害賠償や返金の義務を負わないものとします。

第19条（当社の賠償責任）
1. 当社は、イツモココデがすべての利用者にとって心地よい場所となるように一貫した努力をします。しかし、もしイツモココデを使う中で契約者や学習者にとって受け入れにくい出来事があった場合、当社に故意や重大な過失がなければ、当社は責任を負わないものとします。仮に当社が利用者に対し賠償責任を負う場合でも、当社の責任賠償額は、損害を受けた利用者がそれまでにお支払いくださった利用料金の合計額または3万円を上限とします。
2. 当社は、イツモココデをよい状態に保つためにできるだけの努力をします。しかし、当社が通常するべき対策では防げないこと（不可抗力）による利用者にとっての不都合については、当社は責任を負わないものとします。
３. 本サービスに関連して生じた利用者同士のトラブルに関しては、当社は責任を負わないものとします。

第20条（本ルールの変更） 
1. 当社は、本ルールを必要に応じて変更できるものとします。
2. 前項の定めにより本ルールを変更する場合、当社はその変更の内容と予定日を、契約者へ前もって通知することとします。

第21条（存続条項）
第6条（アカウントとアクセス情報）、第16条（知的財産権）、第18条（利用者の賠償義務）、第19条（当社の賠償責任）の各条項と、条項の性質から当然存続するべき規定については、本契約が終了した後も、その効力が継続します。

第22条（準拠法および管轄）
本ルールは、日本の法律を準拠法とし、日本法に従い解釈されるものとします。もし、本ルールまたはイツモココデの利用契約をめぐって考えの不一致などが起こり、裁判所にその解決をゆだねる場合、千葉地方裁判所または千葉簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。なお、調停を行う場合についても同様とします。

公開日　2023年1月20日
最終改定日　2025年2月20日